Integritetspolicy – Lunds Glasmästeri

1. Insamling av information
Vi samlar in information från dig när du besöker vår webbplats, kontaktar oss via e-post eller deltar i kampanjer, tävlingar eller undersökningar.
Den information vi samlar in kan omfatta:

Uppgifter du själv lämnar, till exempel via e-post eller kontaktformulär
Teknisk information, såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, samt vilka sidor du besöker på vår webbplats

Denna information samlas in automatiskt via cookies och liknande teknik.

2. Användning av information
Den information vi samlar in används för att:

Anpassa din upplevelse och förbättra funktionaliteten på webbplatsen
Förbättra vår kundservice och svarstider
Kommunicera med dig vid behov
Hantera kampanjer, erbjudanden eller undersökningar

3. Informationsskydd
Vi använder ett antal tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda din information. Dina uppgifter hanteras enbart av behörig personal och lagras i säkra systemmiljöer. Vi använder Binero som webbhotell, som tillämpar avancerade säkerhetsrutiner.

4. Delning av information till tredje part
Vi säljer inte och överför inte dina personuppgifter till externa parter, utom i de fall där:

Det krävs för att vi ska kunna driva vår verksamhet (t.ex. webbhotell, analysverktyg), och då enbart till betrodda parter som förbinder sig att hantera informationen säkert
Det krävs enligt lag eller för att förhindra bedrägeri, missbruk eller andra rättsliga skäl

5. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen och för att samla in statistik om hur webbplatsen används. Dessa tekniker används också i marknadsföringssyfte.

Vi använder bland annat följande verktyg:

svSession – en teknisk cookie som sätts av vår plattform (Wix) och identifierar återkommande besökare
Google Tag Manager – för att hantera och ladda in andra skript (t.ex. för statistik och annonsering)
Google Analytics – för att samla in anonym statistik om hur webbplatsen används
Meta Pixel (Facebook Pixel) – för att mäta och optimera annonsering via Facebook och Instagram

Dessa cookies kan i vissa fall spåra din aktivitet över flera webbplatser. Du kan själv hantera, blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar.

Cookiebanner
När du besöker vår webbplats visas en cookiebanner där du har möjlighet att samtycka till användningen av cookies för statistik och marknadsföring. Tekniskt nödvändiga cookies, såsom svSession, sätts automatiskt eftersom de krävs för att webbplatsen ska fungera.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookiebannern eller genom att rensa cookies i din webbläsare.

6. Kontaktformulär och samtycke
När du använder vårt kontaktformulär behöver du samtycka till att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna policy. Det sker genom att du aktivt godkänner detta i en kryssruta innan formuläret kan skickas in.

7. E-postkommunikation
Vi använder din e-postadress endast för att svara på din kontakt, eller – om du samtyckt – för att skicka nyhetsbrev eller erbjudanden. Du kan när som helst avregistrera dig via länk i e-postmeddelanden eller kontakta oss på:
lunds.glasmasteri@telia.com

8. Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst:

Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
Få felaktiga uppgifter rättade
Få dina uppgifter raderade, i den mån vi inte är skyldiga att spara dem
Invända mot viss behandling
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

9. Samtycke till denna policy
Genom att använda vår webbplats samtycker du till denna integritetspolicy och till vår användning av cookies enligt beskrivningen ovan.

Tillbaka hem